Trolöshet mot huvudman vid uppgradering av flygbiljetter

En person döms för att ha missbrukat sin ställning genom felaktiga uppgraderingar av flygbiljetter i ett bokningssystem.

Den tilltalade har i en svensk tingsrätt dömts för tre fall av trolöshet mot huvudman efter att ha uppgraderat flygbiljetter utan att kunden eller flygbolaget ersatts. Brotten ägde rum under januari 2021 och innebar en ekonomisk skada på cirka 100 000 kronor för flygbolaget, som ersatts av den tilltalades arbetsgivare. Påföljden blev villkorlig dom och avgift till brottsofferfonden.

Brott och utredning

I januari 2021 uppgraderade den tilltalade vid tre tillfällen kunders flygbiljetter till dyrare klasser utan att ta ut mellanskillnaden. Uppgraderingarna gjordes via den egna inloggningen i bokningssystemet och innebar att kunderna fick resa i högre klass utan att betala det ordinarie priset, vilket orsakade en omedelbar skada för flygbolaget.
En kontorschef på arbetsgivaren upptäckte i mars 2021 avvikande bokningar och anmälde ärendet till flygbolagets brottsförebyggande avdelning. Ytterligare granskning av en representant från flygbolagets prisavdelning visade att det saknades dokumentation för godkända uppgraderingar enligt gällande praxis. Totalt identifierades 34 felaktiga uppgraderingar, varav tre bedömdes som preskriptionsfria.

Rättegång och dom

Under huvudförhandlingen erkände den tilltalade att ett tiotal uppgraderingar skett felaktigt men bestridde inte ansvar för de tre brotten som låg inom preskriptionstiden. Tingsrätten bedömde bevisningen från kontorschef och prisavdelning som trovärdig och fann att samtliga tre uppgraderingar var avsiktligt utförda utan giltigt skäl. Domstolen drog även slutsatsen att felaktigheterna innebar en beaktansvärd risk för förlust, vilket uppfyller skaderekvisitet i brottsbalken.

Påföljd och ersättning

Den tilltalade dömdes till villkorlig dom utan villkor om böter, med hänsyn till brottets art, låga straffvärde och sen lagföring. En avgift till brottsofferfonden om 800 kr ska erläggas. Flygbolaget har fått ersättning från staten för kostnader som uppgick till 39 904 kr, inklusive arbete, tidsspillan, utlägg och mervärdesskatt.